Правила и возврат

Обратите внимание, Жалоба рассматривается только в том случае, если у Вас есть видео-подтверждение с текущей датой и временем. Без склеек и долгих пауз!

Мы рассматриваем обращение в теченье дня.

Для жалобы напишите менеджеру.

Правила и условия

После оплаты заказа, необходимо написать менеджеру, для дальнейших действий, обычно операция занимает не более 5-15 минут, в ином случае менеджер сообщит об этом. Максимальное время на выдачу заказа 24 часа, в случае оплаты например ночью. При любом вопросе, вы можете написать менеджеру, он вам поможет.

Возврат и спорные случаи

Покупка кода:

Обязательно проверяйте страну при согласовании с менеджером,
Код, купленный по ошибке не для той страны - возврату не подлежит.

Жалоба на код рассматривается только в том случае, если у Вас есть видео-подтверждение с текущей датой и временем. Без склеек и долгих пауз.

Покупка подиски под ключ:

Менеджер самостоятельно меняет регион, в случае возникновения вопросов, менеджер подскажет как быть, деньги не возвращаются если подписка была актирована и вы сменили регион.

Семейный аккаунт:

Подключение к семейному аккаунту происходит со сменой региона на Турцию, в дальнейшем смена региона не рекомендуется, так как подписка идет через Турцию.


Возврат средств:

В случае, если признана проблема мы оформляем возврат на ваш кошелек с которого была произведена оплата.